寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”成立五周年回眸
以“四真”服務(wù)理念詮釋新時(shí)代勞模精神
寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”成立五周年回眸
習(xí)近平總書(shū)記指出，勞動(dòng)模范是勞動(dòng)群眾的杰出代表，是最美的勞動(dòng)者。勞動(dòng)模范身上體現(xiàn)的“愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的勞模精神，是偉大時(shí)代精神的生動(dòng)體現(xiàn)。
2014年4月30日，在集團(tuán)童亞輝書(shū)記、董事長(zhǎng)的親切關(guān)懷、集團(tuán)工會(huì)和職能部門的指導(dǎo)幫助下，以公司全國(guó)勞動(dòng)模范張帆芳同志命名的寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”正式掛牌，至今已運(yùn)作整整五年。
五年來(lái)，寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”依托公司學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站128名注冊(cè)志愿者，積極投身到集團(tuán)倡導(dǎo)的浙能“善美行動(dòng)”中，盡己所能為企業(yè)和社會(huì)做著應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在全國(guó)勞模、全國(guó)學(xué)雷鋒活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人張帆芳同志帶領(lǐng)下，志愿者們以真心待人，做一名群眾需要的志愿者；真誠(chéng)服務(wù)，做一名困難職工的排憂者；真善行動(dòng)，做一名浙能文化的傳播者；真情奉獻(xiàn)，做一名全心全意的服務(wù)者的“四真”服務(wù)理念扎實(shí)工作，始終秉承從小事做起，從細(xì)微處入手的服務(wù)宗旨，始終以善小見(jiàn)美，以小事見(jiàn)真情來(lái)詮釋勞模精神，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和發(fā)自內(nèi)心的真情與善意贏得了集團(tuán)公司的充分肯定和公司上下及受助對(duì)象的廣泛好評(píng)。較好地發(fā)揮了全國(guó)勞模的“名片”效應(yīng)和引領(lǐng)作用，在集團(tuán)推進(jìn)的“善美”行動(dòng)中添了磚加了瓦。
五年來(lái)，“全國(guó)勞模張帆芳工作室”面向公司廣大在職職工、家屬、離退休職工、傷病殘困等人員，有效開(kāi)展了各項(xiàng)志愿服務(wù)和排憂解難工作，以實(shí)際行動(dòng)力做職工的“貼心人”。志愿者們從上門送米送油、送可口飯菜和御寒衣被、保健枕頭到理發(fā)剪指甲、掛號(hào)陪同看病、買藥；對(duì)年事已高、行動(dòng)不便的早年退休職工跑前跑后代辦醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷手續(xù)解難助困；對(duì)特困重病單身人員做到電話24小時(shí)開(kāi)通，并及時(shí)上門服務(wù)，用自己的行動(dòng)證明了“善美不言小”的真諦。五年的時(shí)間里共開(kāi)展服務(wù)18697次，“要幫忙，找帆芳”已經(jīng)成為勞模工作室響亮的服務(wù)口號(hào)。
五年來(lái)，寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”的志愿者們每年都會(huì)利用法定節(jié)假日和“3.5”學(xué)雷鋒活動(dòng)日、清明及“10.16”公司建司紀(jì)念日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，組織志愿者在收費(fèi)站所開(kāi)展節(jié)假日“全國(guó)勞模為您服務(wù)”、文明單位文明交通崗志愿服務(wù)、無(wú)償獻(xiàn)血、為環(huán)衛(wèi)工人送清涼、“一滴水”公益行動(dòng)、助力騰訊“99公益日”關(guān)愛(ài)唇腭裂患兒健康成長(zhǎng)和愛(ài)心義賣、看望慰問(wèn)長(zhǎng)期結(jié)對(duì)的文明共建村結(jié)對(duì)學(xué)生等等活動(dòng)。同時(shí)，志愿者還會(huì)利用休息時(shí)間，走進(jìn)明州高速公路收費(fèi)所相鄰的村落，為村民提供電腦故障咨詢及維修、法律咨詢、健康咨詢、免費(fèi)理發(fā)等幫助，為促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)營(yíng)造良好的村企和諧關(guān)系作出了積極的貢獻(xiàn)。
五年來(lái)，寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”以真誠(chéng)和無(wú)私的服務(wù)贏得了廣大在職職工、家屬、離退休職工、傷病殘困等人員的心，面對(duì)志愿者，他們說(shuō)得最多的話是：感謝共產(chǎn)黨！感謝浙能集團(tuán)！感謝你們大家！同時(shí)，在五年的時(shí)間里，公司還會(huì)不時(shí)收到浙江省總工會(huì)、寧波市總工會(huì)、集團(tuán)黨委和工會(huì)轉(zhuǎn)來(lái)以及受助對(duì)象本人、家屬親自送來(lái)的錦旗與感謝信，這些寫(xiě)感謝信和送錦旗的受助對(duì)象里面，既有公司的離退休人員、職工家屬，也有他們的子女，更有他們?cè)趪?guó)外生活的外籍小輩。幾乎所有的感謝信里面，字里行間均表達(dá)出對(duì)寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”志愿者工作的肯定和所付出辛勞的感激。2017年11月29日，集團(tuán)黨委在收到的一封來(lái)自公司三十多位離退休老同志及病困職工的聯(lián)名感謝信中，就有這么一句對(duì)集團(tuán)黨委、公司勞模工作室、志愿服務(wù)站最樸素的評(píng)價(jià)：“一個(gè)單位需要這樣的組織，為百姓辦實(shí)事，辦好事，同志們都感激不盡，不會(huì)忘記黨的溫暖，黨組織關(guān)懷?！?/p>
童亞輝書(shū)記在集團(tuán)二次黨代會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出：要打造更多領(lǐng)域的浙能工匠、勞模工作室。大力弘揚(yáng)工匠精神，發(fā)揮勞模、先進(jìn)人物的榜樣力量，在企業(yè)上下形成崇德向善、見(jiàn)賢思齊的“善美”新風(fēng)尚。五年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”五年來(lái)的工作有目共睹，最可貴的一點(diǎn)就是做到了堅(jiān)持。
五年來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)和組織的關(guān)懷已成為工作室永不枯竭的力量源泉。寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”在童亞輝書(shū)記、董事長(zhǎng)的親切關(guān)懷下設(shè)立后，時(shí)刻牢記童書(shū)記、董事長(zhǎng)“6.1”海運(yùn)重要講話精神，積極踐行“放‘風(fēng)箏’工作理念”，船行萬(wàn)里，心牽船員。省部屬企事業(yè)工會(huì)主席呂美溪、集團(tuán)黨委副書(shū)記陸翔、集團(tuán)時(shí)任工會(huì)主席許強(qiáng)和現(xiàn)任工會(huì)主席胡斌等多位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到公司勞模工作室看望全國(guó)勞模張帆芳，領(lǐng)導(dǎo)們均對(duì)工作室的工作表示肯定并給予指導(dǎo)。集團(tuán)工會(huì)不僅對(duì)工作室建設(shè)、職工之家升級(jí)大力支持，為勞模工作室配置了專用交通工具和專用通訊工具，對(duì)困難職工撥款救助，集團(tuán)工會(huì)娘家人還經(jīng)常登門慰問(wèn)或通過(guò)打電話等方式對(duì)困難職工噓寒問(wèn)暖，讓受助對(duì)象深深感動(dòng)。公司兩位主要領(lǐng)導(dǎo)還分別向公司關(guān)愛(ài)基金、騰訊99公益活動(dòng)各捐款4萬(wàn)余元。為公司員工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣。
五年來(lái)，立體排解職工群眾訴求呼喚工作室服務(wù)永遠(yuǎn)在路上。寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”每天面對(duì)著600多位船員家屬、580多位離退休職工和數(shù)十名傷病殘困人員等，服務(wù)的內(nèi)容事無(wú)巨細(xì)。既有主動(dòng)接打關(guān)愛(ài)電話、為職工排憂解難和做思想調(diào)解工作，又有幫助患病職工掛號(hào)配藥、上門慰問(wèn)職工、家屬和離退休人員，更有集體到社區(qū)和敬老院開(kāi)展便民服務(wù)、到民政局協(xié)助街道慈善機(jī)構(gòu)尋求幫助等等。可以說(shuō)，勞模工作室的工作是“全天候”、“無(wú)禁區(qū)”的。幫助解決職工尤其是困難職工的需求是唯一的理由。
五年來(lái)，薪火相傳弘揚(yáng)勞模精神已成為工作室永恒的主題。成立于1987年5月并三十多年服務(wù)如一日的寧波海運(yùn)“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小組”，在勞模工作室掛牌之日正式更名為“寧波海運(yùn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，以旨在發(fā)揮“雙平臺(tái)”的輻射效應(yīng)，繼續(xù)弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)服務(wù)好群眾。五年來(lái)工作室通過(guò)印制“要幫忙，找帆芳”勞模服務(wù)卡發(fā)給受助對(duì)象，持續(xù)傳遞組織的關(guān)懷和“娘家人”的溫暖。隨著受助對(duì)象隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，128名注冊(cè)志愿者全力成為工作室的堅(jiān)強(qiáng)后盾，“雷鋒崗、見(jiàn)帆芳”同步唱響了服務(wù)的每一個(gè)角落。
弘揚(yáng)勞模精神、雷鋒精神，自覺(jué)踐行“以德立人，以能立業(yè)”的浙能核心價(jià)值觀，有一分熱，發(fā)一分光，寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”所做的事不曾轟轟烈烈，但卻實(shí)實(shí)在在、扎扎實(shí)實(shí)，一件件看似平凡的小事，讓我們感到了生活的溫暖和美好，讓我們悟到了善美的本意和內(nèi)涵。下一步，寧波海運(yùn)“全國(guó)勞模張帆芳工作室”將遵循集團(tuán)黨代會(huì)、職代會(huì)、工代會(huì)的總體部署和集團(tuán)童書(shū)記、董事長(zhǎng)“6.1”海運(yùn)重要講話精神，繼續(xù)自覺(jué)踐行好公司“五人”載體――高昂的旋律引導(dǎo)人、優(yōu)秀的作品教育人、先進(jìn)的事跡鼓舞人、身邊的模范感召人、健康的活動(dòng)陶冶人，為企業(yè)的改革發(fā)展與和諧穩(wěn)定作出新的貢獻(xiàn)。